AI 면접관 과연 옳은가?

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Jul 27, 2023

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AI 면접관 과연 옳은가

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May 23, 2024 03:51 AM

요약하자면 AI 전문기업 제네시스랩이 AI 영상면접 솔루션 '뷰인터HR-2.0' 버전을 출시했다.

이 솔루션은 딥러닝한 AI 알고리즘을 통해 면접 분석 결과를 제공하고, 대기업과 공공기관 등에서 적극적으로 채용됭서 활용되고 있다. 새롭게 추가된 기능으로는 AI 휴먼 면접관과 AI 간독관 등이 포함 되어있다.

AI 휴면 면접관은 면접관 역할에 머무르지 않고, 응시자와 면접관 간의 모든 상호작용 영역을 커버한다. AI 감독관은 응시자의 부정행위 가능성을 최소화하기 위해서 만든 기능으로, 이번 업데이트로 대폭 강화된 부분이 많이 있었고 그 외에도 이미지나 문서 형식의 문제를 면접 질문으로 활용할 수 있는 'PT 면접' 기능도 추가 되어 면접질문의 다양성이 높아졌다.’ 내가 생각할 때는 어떤 면에서는 좋지만 어떤 면에서는 좋지 않다고 생각한다.

먼저 AI 영상면접의 가장 큰 단점이라고 생각하는 것은 응시자와 면접관이 직접 만나하는 면접보다 불이익이 많을 것 같다고 생각한다. 어떤 면에서는 더 좋을 수도 있지만 인터넷 연결 상태나, 기술적 결함으로 인해 면접이 중단될 수도 있고 AI 분석 결과가 정확하지 않을 수도 있다고 생각한다. 또한 대화를 나누며 나오는 상호작용에서 발생하는 응시자의 태도나 행동을 판단하기 어렵다고 생각한다.

반면 장점으로는 AI 영상면접을 도입함에 따라 채용에 대한 절차를 간소화 할 수 있다는 것이다. 일반적인 면접에서 필요한 인력 및 시간을 몇배나 줄일 수 있고, 면접 절차의 효율성을 향상 시킬 수 있을 것이다. 또한 응시자의 대답, 표정, 움직임 등을 기반한 AI 알고리즘을 통한 분석 결과를 제공하기에 지원자들의 능력치를 쉽게 비교할 수 있고 선발 과정에서 중요한 판단 여건이 될 수 있을 것이다. 암기력이나 창의력 등 개인적인 역량을 분석 할때에도 유용하게 사용될 수 있다. 또한 비대면 상태로도 취업을 위한 면접을 기회를 제공할 수 있어서 직접 회사까지 찾아가지 않아도 면접 날짜에 아파서 병원에 있더라도 면접을 진행 할 숭 있을 것이다.